法律问答
牛奶在保质期内变质,怎么向超市索赔
消费者维权
2024-05-15 13:22:04
律师解答共有3条
在超市购买的牛奶在保质期内变质,可以向超市索赔。根据《消费者权益保护法》,如果超市存在欺诈行为,应增加赔偿金额,为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。若变质牛奶导致人身伤害,超市还应赔偿医疗、护理等相关费用。
针对牛奶在保质期内变质问题,常见的处理方式包括与超市协商赔偿、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时应考虑索赔金额大小、证据充分性、处理效率等因素,选择最适合自己的方式。
牛奶保质期内变质,可索赔。先与超市协商,要求退货并赔偿;若协商不成,可向消费者协会投诉,寻求帮助;最后,如问题仍未解决,可依法向法院起诉,维护自身权益。
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