你好，顾客在试衣间站这试裤子，然后脚崴了，骨折了！商家有责任吗
人身损害赔偿
2024-05-15 14:26:04
律师解答共有3条
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您好，商家是否有责任需视情况而定。若因顾客自身原因造成，应由顾客自行负责；若商家未尽安全保障义务导致，则商家应承担侵权责任。依据《中华人民共和国民法典》规定，商家未尽义务造成损害需担责。
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针对顾客在试衣间受伤的情况，常见的处理方式包括协商和解、调解处理或诉讼解决。具体选择哪种方式需根据实际情况判断，如双方对责任认定无异议，可协商和解；有异议则可寻求第三方调解或提起诉讼。
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您好，商家责任需分情况处理。若因顾客自身原因，商家无责任；若商家未尽安全保障义务，如未设置防滑措施，商家应担责。处理方式包括协商赔偿、报警调解或起诉至法院。协商不成时，可寻求法律援助，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
