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买完东西,过了几天商家说他们算错账了,要补差价
消费者维权
2024-05-15 17:38:04
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商家算错账要求补差价时,您并非有绝对义务配合。首先,您应核实商家的账目是否确实存在错误,并查看购买时的交易记录或凭证。其次,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十二条,如果商家的错误导致了您的财产损害,您有权要求商家承担相应责任。但请注意,如果商家的要求合理且您确实受益,出于公
平原
则,可以考虑配合。
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2024.05.15 17:35:41 解答
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如果商家坚持要求补差价,首先保持冷静,与商家沟通并了解具体账目情况。若确实存在误差,可以协商合理的解决方案,如部分退款或换货。若商家态度强硬或无法达成共识,可以保存相关证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,并考虑通过法律途径维护自己的权益。
平台特邀律师
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2024.05.15 17:36:06 解答
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商家算错账要求补差价时,您有权直接拒绝。但请注意,拒绝前应先核实账目情况,确保自己的权益不受损害。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家提供正确的账目信息,并可根据实际情况选择协商、投诉或法律途径来维护自己的合法权益。
找法网咨询顾问
2024.05.15 17:38:04 解答
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