法律问答

店里打包拿回去后说吃到蟑螂怎么办

消费者维权
2024-05-16 00:32:04
律师解答共有3条
  • 在店里打包食物后吃出蟑螂,可以依法维权。根据《中华人民共和国食品安全法》,食品生产经营者需对其生产经营的食品安全负责。发现食品问题,应立即拍照留证,并保留餐具作为证据,同时与店家沟通协商,要求合理解释及赔偿。如不及时处理,可能导致证据丢失,影响维权效果。
  • 遇到食物中有蟑螂的情况,通常可通过与店家协商、向消费者协会投诉或法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况,如店家态度、问题严重程度等。一般建议先与店家沟通,若无法解决再考虑其他途径。
  • 食物中发现蟑螂,应迅速采取措施。首先拍照留证,包括异物和店面环境;其次保留餐具证据;接着与店家负责人沟通,要求解释和赔偿;如店家不配合,可向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。