百度律师的咨询费已经支付，但没有回应，如何退款。

一、诉讼费怎么退1、诉讼费退费流程：（1）退费申请，案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。（2）退费申请人，退费申请人和收款人原则上应为案件当事人；（3）退费申请材料，书面申请，内容包括“申请退费金额、收款方姓名（或户名）、银行账号、详细的开户行名称等信息，申请退还给自然人的还需提供身份证复印件；（4）退费审批，案件承办人应审查退费主体资格及退费材料的完备性，依裁判文书为依据准确计算退费金额；（5）款项支付，退费窗口工作人员收到《支出报销单》及附件后填制相关退费表格并移交财务室；（6）案件欠交诉讼费追收，对依据生效法律文书应收而未收到的诉讼费用发起追收程序，移送立案部门立案后移交执行部门进入执行程序。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼费用确有困难的，可以按照规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。收取诉讼费用的办法另行制定。二、诉讼流程是什么1、起诉：向有管辖权的法院立案庭递交诉状；2、立案审查；3、起诉受理后法院5日内将起诉状副本送达对方当事人；4、排期开庭；5、开庭审理；6、达成调解协议。

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。