我在tiktok直播室买了一部手机，但我在微信上付了钱。现在我发现手机有问题，无法联系卖家。tiktok客户服务说我没有在平台上购买，所以很难处理。
消费者维权
2024-05-16 09:38:05
律师解答共有3条
-
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
-
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中