法律问答

卖了一个游戏号，提现的时候因为操作失误，钱被冻结了，客服说需要充值才能解冻才能报警吗？

网络消费

2024-05-16 14:38:08

这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
你好，建议及时报警解决
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