法律问答
您好,昨天有人上门来推销产品,说是南孚电池公司搞活动,后来走后我发现是假的,这个能追回来吗
消费者维权
2024-05-16 16:42:06
律师解答共有3条
可以追回,但需提供相关证据。根据《中华人民
共和
国民事诉讼法》,您需保存消费小票、交易记录等证明消费关系,并收集商品照片、录像或鉴
定结
论等证明商品为假货。若不及时处理,可能面临无法维权或证据不足的风险。
常见处理方式包括协商退货、投诉举报、法律诉讼等。您可根据情况选择,如卖家愿意退货则协商解决;若卖家拒绝或无法联系,可向相关监管部门投诉;必要时,可提起诉讼维权。
可以追回。需收集证据,如消费凭证、假货证明等,先尝试与卖家协商退货退款;若不成,向消费者协会或市场监管部门投诉;如问题仍未解决,可依法向法院起诉,要求赔偿损失。
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