法律问答

鞋子有质量问题，但如何处理超过三包期

产品质量

2024-05-16 17:08:07

如果超出三包有效期才发现或出现质量问题，除与销售方另有约定的情况外，消费者只能自行处理。产品在三包期内出现质量问题的，消费者可以追究生产者、经营者、修理者的责任，但超出三包期的，出现质量问题后，生产者、经营者、修理者不承担责任。
你好，建议与商家协商解决
你好，可向消费者协会投诉
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