法律问答
我在实体店买的银手镯,戴了两天变色,能退货退款吗
消费者维权
2024-05-16 21:22:06
律师解答共有3条
1、可以退货。消费退货的规定如下:(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;(3)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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