你好，我在闲鱼里卖了一个苹果13，然后买家用轻微的划痕要求退款。退货后发现手机掉了怎么办？
消费者维权
2024-05-17 08:31:17
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好。建议协商解决
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搜集证据起诉来维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
