我在实体店买的蓝牙耳机有质量问题可以退货吗？
产品质量
2024-05-17 11:08:09
律师解答共有3条
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实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货，如果卖家不同意退货的，则不可以退货。因为七天无理由退货并不适用与实体店中，只适用于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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你好，建议协商处理
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你好，可以要求退货或者换货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
