法律问答

购买了一套家具,已支付全款,家具尚未配送,可以退款吗?

消费者维权
2024-05-17 12:40:30
律师解答共有3条
  • 可以退款,但需与店家协商。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,但需确保家具未送达。如家具已送达,退货难度将增加,因家具体积大,运输不便。及时与店家沟通协商,避免不必要的纠纷。
  • 可以协商退款或选择换货。
    若家具尚未配送,可与店家协商退款,确保权益不受损。如店家不同意退款,可考虑换货,选择其他满意的家具。根据实际情况和店家政策,灵活选择处理方式。
  • 可以退款。
    如家具未配送,及时联系店家,提供发票等证明,协商退款事宜。若店家同意,按照店家要求操作即可。如店家不同意,可寻求消费者协会等第三方机构帮助,维护自身权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。