法律问答

苹果手机刚买了一个月就有质量问题,可以要求更换吗?

产品质量
2024-05-17 13:18:09
律师解答共有3条
  • 苹果手机可以更改保修时间,激活时间也是可以查的。在满足一定的条件下,苹果公司可以替用户人为修改保修期限。只要是通过苹果公司授权的销售渠道购买的苹果产品,在激活后,如果发现产品的保修期限相比1年只差1个月左右,用户可将产品的序列号、购机发票等有关凭证的图片发到苹果公司指定邮箱进行审核。一旦审核通过,苹果公司会替用户修改保修期限。有时因系统问题,产品在出厂时会出现保修期限缺少一定天数的情况,但肯定不会超过1个月,如果激活日期和保修期限相差好几个月,就不能人为修改。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
  • 您好,建议和商家沟通处理
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。