在拼多多上买了一双鞋子，里面有钉子，怎么处理？
消费者维权
2024-05-18 01:48:11
律师解答共有3条
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法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
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工商或消协解决，寻求帮助进行
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
