你好网购投诉了，市场监管局联系不到法人，怎么做？
网络购物
2024-05-18 02:56:07
律师解答共有3条
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网购投诉后监管局联系不到法人，可要求交易平台赔偿。依据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者可向销售者要求赔偿，若交易平台无法提供销售者信息，消费者有权向交易平台要求赔偿。如不及时处理，可能导致权益受损且难以追责。
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网购投诉联系不到法人，可要求交易平台赔偿或报案。选择哪种方式取决于具体情况，如金额较大或涉嫌犯罪，建议报案；如只是普通纠纷，可要求交易平台赔偿。
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网购投诉联系不到法人，可依法维权。具体操作：1. 向交易平台要求提供销售者信息；2. 交易平台无法提供时，向其要求赔偿；3. 涉及金额大或涉嫌犯罪时，向公安机关报案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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