买到了三无产品，后面商家又提供了相关资质，还算三无吗？还能要求退一赔三吗
消费者维权
2024-05-18 04:24:07
律师解答共有3条
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若商家后续提供了相关资质，则不算三无产品。但如果商家之前存在欺诈行为，仍可以要求退一赔三。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款的三倍。
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针对三无产品问题，常见的处理方式包括退货、换货或要求赔偿。如果商家提供了相关资质且产品无质量问题，可选择继续使用或换货；若商家存在欺诈行为，应保存证据并要求退一赔三。
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若商家补全资质，不算三无。但如商家之前有欺诈行为，可要求退一赔三。操作：1.收集购买凭证和商家欺诈证据；2.联系商家协商退赔；3.协商不成可向消费者协会或相关部门投诉；4.必要时通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
