法律问答
没有发货的东西可以退款吗?退款可以退款吗?
消费者维权
2024-05-18 07:46:06
律师解答共有3条
如果没有发货,直接点击退款;如果已经发货则应该等收到货物后,与老板协商进行退款。购买东西之后发现自己买错了,这个时候还没有发货,点进自己的订单里面申请退款。首先,选择“个人中心”,同时点击同一页面的“待发货”2.点击自己需要退款的订单,选择申请退款3.填写退款理由、电话。点击“申请退款”接下来,只要等商家同意,钱就会自动退回你的账户。第二种情况就是购买货物之后发现买错了,但是买家已经发货。这个时候要等收到货物之后自己再进行退款,有的商品没有运险费,你退款的话就要自己出运险费。因为我目前没有买错东西,没有办法拿图片给你讲述,我就直接跟你说,你可以记一下1.买错了东西,你直接申请售后服务,申请退货退款2.如果你不会操作的话,就直接联系多多客服协商,他们帮你操作。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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