法律问答
你好,我想咨询一下快递给延误了咋赔
消费者维权
2024-05-18 08:58:03
律师解答共有3条
快递延误,一般应免除本次服务费用,若内件价值丧失,可按快件丢失或损毁赔偿。依据《快递市场管理办法》第二十条,快递企业应依法赔偿,未约定的按保价或法律规定赔偿。如不及时处理,可能导致权益受损。
快递延误,可选择协商、投诉或起诉等处理方式。协商是首选,通过沟通快速解决问题;投诉至快递公司或监管部门,可施加压力;如无法解决,可起诉至法院。
快递延误可获补偿。已保价按保价规则赔,未保价依法定标准赔。操作:1.保留凭证,联系快递公司协商。2.协商不成,向监管部门投诉。3.仍无法解决,收集证据起诉。
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