在我家开的超市里，最近有人用过期的产品敲诈，但是我的产品每天都在检查，没有过期的产品。我该怎么解决？
消费者维权
2024-05-18 08:56:08
律师解答共有3条
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法律分析：建议能够到当地工商部门投诉，或者能够拨打消费者协会热线12315投诉。投诉最好能够有相关的收据。如果有违法行为，敲诈勒索，诈骗还可以报警处理。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
