在金店买金子说贵重物品一经售出不给退换合理吗
消费者维权
2024-05-18 10:06:10
律师解答共有3条
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金店规定贵重物品一经售出不给退换可能不合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货权，但部分特定商品除外。金饰品如非定制或特殊性质，应适用退货规定。如金店拒绝退换，可协商或投诉，否则可能面临法律责任。
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针对金店不退换的问题，常见的处理方式包括与店家协商、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时应考虑效率、成本和效果，一般先尝试协商，协商不成再考虑投诉或法律途径。
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金店不退换可能不合理。处理方式：1. 与金店协商，了解退换政策，提出合理要求；2. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3. 如协商和投诉无果，可依法起诉，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
