快递员不好，但是商家要五星好评才能赔偿怎么办？
消费者维权
2024-05-18 10:12:14
律师解答共有3条
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法律分析：由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错，造成的比较大的损失，快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，建议协商处理或者报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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