法律问答
微信被盗后,我向账号密码投诉,发现实名认证和支付密码也变了
2024-05-18 10:18:08
律师解答共有2条
如果您的微信支付密码忘记了,绑定的身份证信息是别人的,非本人实名认证,建议您联系原实名人,协助您按照以下步骤找回支付密码。第1步:请您进入微信,点击右下角【我】——【支付】;第2步:选择右上角【···】;第3步:进入支付管理页面后点击【忘记支付密码】;第4步:进入验证本人身份页面,需输入完整姓名和证件号,完成后点击【下一步】;第5步:按照页面提示操作验证银行卡信息找回,需重新绑定原卡或添加新的银行卡,即可重置支付密码。
这是可以找客服解决的
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