我前段时间买到一水发现过期了我找商家，商家态度很强硬，然后我投入过后，现在商家找我协商我该怎么办
消费者维权
2024-05-18 11:24:05
律师解答共有3条
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你可以先尝试与商家协商，若协商无果，可寻求法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权通过协商、投诉或诉讼等方式维护自身权益。如不及时处理，商家可能继续侵害其他消费者权益。
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你可以选择与商家协商、向消协投诉或起诉至法院等处理方式。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如协商无果，可考虑采取更进一步的法律手段来维权。
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建议先行协商，不成再诉诸法律。协商时明确诉求，保留证据；投诉时向相关部门反映情况；起诉时准备起诉状和证据材料，通过法律程序解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
