该物业的水管房爆裂，淹没了我的房子，物业不理，还起诉我交物业费，怎么办？谢谢你
业主维权
2024-05-18 13:16:08
律师解答共有3条
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居民与物业水费物业费纠纷发生后可以采取的纠纷处理办法包括协商、仲裁、起诉等。需要注意的是，若是想要采取仲裁的方式来处理因水费、物业费引起的物业纠纷，在提出仲裁请求之前需要判断一下是否与物业公司签署了仲裁协议，对于没有签署的情形不得仲裁。一、物业投诉流程：1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。4、打电话给当地部门投诉。二、物业投诉条件：1、当事人各方自选协商和解;2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁;4、司法诉讼。：《中华人民共和国民法典》法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
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业主维权：一、找物业要说法。二、物业不解决，可以联系地产商。三、如相互推诿，可以找消协。四、正当权利受到损害，可以使用法律武器。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
