法律问答

我今天买的尿布打开了,发现里面有异物。我应该如何补偿质量问题

产品质量
2024-05-18 14:50:31
律师解答共有3条
  • 法律分析:商品质量问题赔偿如下:退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 你好,建议直接找卖家索要赔偿
  • 可以向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。