在化妆店化妆过敏店家不承认产品问题拒绝赔偿
消费者维权
2024-05-18 16:16:04
律师解答共有3条
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如果您在化妆店化妆后过敏，而店家不承认是产品问题，您可以通过以下方式收集证据来支持索赔：首先，保留购买化妆品的凭证，如收据或发票。其次，拍摄过敏部位的照片或视频，记录过敏症状的发展过程。此外，寻求医生的帮助，获取过敏的诊断证明和治疗建议。这些证据将有助于您在索赔过程中证明过敏与化妆品的关联性，并据此要求店家承担相应的赔偿责任。
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如果店家拒绝赔偿，您可以通过以下途径维护权益：首先，尝试与店家协商，明确索赔要求。其次，向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求其帮助调解。若调解无果，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求店家承担赔偿责任。在此过程中，请确保保存好相关证据，以便在需要时提供证明。
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如果您在化妆店化妆过敏，店家拒绝赔偿，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求店家承担您因治疗过敏而产生的医疗费用。该法规定，经营者提供商品或者服务造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费等合理费用。因此，在提供充分证据证明过敏与化妆品的关联性后，您可以向店家提出赔偿要求，包括医疗费用等损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
