我买的网课不想上了，申请退课，商家不给退，怎么办
消费者维权
2024-05-18 17:02:07
律师解答共有3条
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网课退费遭拒，可依法维权。根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可与机构协商，或请求调解、投诉、仲裁或起诉。如不及时处理，可能面临退费无门，权益受损。
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网课退费问题，可先协商，协商不成可寻求调解、投诉、仲裁或诉讼。选择时需考虑效率、成本和证据情况，选择最适合自己的解决方式。
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网课退费遇阻，可依法解决。1. 与机构协商，要求合理退费；2. 协商不成，可请求消协调解；3. 调解无果，向行政部门投诉；4. 有仲裁协议则提请仲裁；5. 最终可通过诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
