法律问答

昨天,我们收到了一封信使信。今天,我们打电话给一家快递公司索赔,并要求我的支付宝账户。了解我的手机号码、姓名、快递号码,

消费者维权
2024-05-19 07:02:12
律师解答共有3条
  • 可以拨打快递总部服务热线投诉;或者向国家邮政总局投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”,快递行业由国家邮政总局监管。法律依据:法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。(三)电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。(三)电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
  • 你好!建议谨慎处理,以防被骗
  • 你好,可以起诉对方
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。