你好，我开的超市被举报卖过期商品，工商局的人没有找到，怎么解决呢？
消费者维权
2024-05-19 09:18:09
律师解答共有3条
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买到临期商品处理方式如下：1、可以直接找商家协商解决；2、寻求消费者权益协会的帮助；3、将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；4、法院起诉该超市，保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。如何维护消费者合法权益消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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协商或是诉讼处理
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你好，可以消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
