举报12315可以撤销吗？错了，投诉点成了举报
2024-05-19 13:20:29
律师解答共有3条
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12315举报能撤销。12315保护消费者的合法权益，对相关问题进行调查处理。如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
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您好，建议积极协商处理
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你好建议及时报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
