刚买了一辆叉车，发动机有问题商家不理，怎么抱怨
消费者维权
2024-05-19 13:30:48
律师解答共有3条
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向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。请仲裁机构仲裁。法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会调解三)向有关行政部门申诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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