你好我是快递驿站的工作人员，遭客户恶意投诉，改怎么处理
侵权赔偿
2024-05-19 15:36:05
律师解答共有3条
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您好，建议先协商，协商不成可报案或申请主管部门调查。依据《民法典》规定，您的合法权益受法律保护，恶意投诉侵犯您的权益，可通过法律途径维权，避免造成经济损失或名誉损害。
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针对恶意投诉，可协商、报案或申请主管部门介入。选择时需考虑投诉性质、证据充分性及处理效率，选择最合适的方式维护自身权益。
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遇恶意投诉，应依法处理。可先行协商，协商不成则报案，由警方调查处理；或向主管部门申请调查，依法维权。保留证据是关键，以便证明清白。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
