法律问答
收到净水器不如他们说的好。我想退货。卖家让我承担折旧费和滤芯钱。我该怎么办?
消费者维权
2024-05-19 16:42:09
律师解答共有3条
1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
什么情况下可以收取折旧费
消费者维权
3290
收到净水器没有他们说的那么好。卖家让我承担折旧费和滤芯费。我
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
二手房买卖合同
二手房
324
捷信起诉我法院判决下来了我没钱还应当如何处理
刑事辩护
425
民法典水表坏了换新费用谁承担
损害赔偿
3180
没有他们说的那么好,收到净水器。卖方要求我承担折旧费和滤芯钱
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
二手房买卖合同通用版样本
二手房
324
民法典水表坏了换新费用谁来出
损害赔偿
651
拆迁安置房买卖合同样书
安置房
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2040
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1510
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1085
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
判决抵押无效如何处理
抵押担保
830
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
745
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
中山律师
中山找律师
阜沙镇律师
阜沙镇找律师
中山损害赔偿律师
石岐区律师
中山东区律师
中山西区律师
南区律师
五桂山区律师
火炬开发区律师
黄圃镇律师
南头镇律师
东凤镇律师
阜沙镇律师
小榄镇律师
东升镇律师
古镇镇律师
横栏镇律师
三角镇律师
民众镇律师
南朗镇律师
港口镇律师
大涌镇律师
沙溪镇律师
三乡镇律师
板芙镇律师
神湾镇律师
坦洲镇律师
中山房产纠纷律师
中山公司法律师
中山合同纠纷律师
中山婚姻家庭律师
中山交通事故律师
中山劳动纠纷律师
中山刑事辩护律师
中山债务债权律师