我在网上买了一个行李箱。当我回来时，我发现里面有划痕。我向商家索赔。我能索赔多少？
网络购物
2024-05-19 18:32:07
律师解答共有3条
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你好，如果造成了经济损失，可以找商家索赔，协商不成可投诉或者起诉维权。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
