如何抱怨抖音买的东西的质量问题
产品质量
2024-05-20 01:04:10
律师解答共有2条
-
法律分析：打开抖音，点击我，再点击顶部的更多菜单；进入更多菜单界面，选择我的订单；点击全部订单选项；查找假商品，点击售后功能；点击官方客服，反馈该商品是假货的凭据，客服审核通过即可退一赔三。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
可以向抖音或市场监督管理部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
