你好，因漏水问题，业主可向物业索取楼上业主的电话号码和身份证号码吗？
业主维权
2024-05-20 03:28:04
律师解答共有3条
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业主不可直接向物业索取楼上业主的私人信息。此类信息涉及个人隐私，物业无权直接提供。《物业管理条例》未规定物业必须向业主提供其他业主的私人信息。遇到漏水问题，应先保护现场并收集证据，再与物业或社区协商解决方案。
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处理漏水问题，常见方式包括协商、调解和诉讼。协商是首选，可与楼上业主直接沟通或通过物业、社区协助；若协商不成，可寻求专业调解；仍无法解决，可向法院提起诉讼。选择哪种方式需根据实际情况和自身需求来定。
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漏水问题处理需谨慎。首先保护现场并收集证据；其次与物业或楼上业主协商，可邀请第三方评估损失；若协商不成，可通过调解或诉讼解决。处理过程中，要遵守法律法规，尊重他人隐私。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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