网购一个月后发现质量有问题怎么办
网络购物
2024-05-20 07:52:04
律师解答共有3条
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网购一个月后发现质量问题，可依法维权。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，消费者有权要求退货、更换或修理。如卖家拒绝处理，可向网络交易平台或相关监管部门投诉，维护自身权益。
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针对网购质量问题，常见处理方式包括与卖家协商退货、换货或维修。选择哪种方式取决于具体情况，如商品类型、损坏程度及卖家态度等。协商不成时，可寻求网络交易平台介入或向消费者协会投诉。
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网购遇质量问题，先联系卖家协商。可要求退货退款、换货或维修。如卖家不配合，可向平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门举报。保留购物凭证，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
