我在拼多多买的商品有质量问题，商家一直拒绝错误，说是快递公司的运输问题，但很明显是商家的问题，然后我联系拼多多客户服务，客户服务直接帮我解决，然后钱还给我，但后来商家找到快递索赔，然后快递来找我索赔
消费者维权
2024-05-20 08:11:04
律师解答共有2条
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
