我在网上购物平台买了一盒面包，里面有6个。我吃了其中一个时发现发霉了。面包还在保质期内。想让商家赔偿的话，请问商家赔偿那一个面包的钱还是我买的一整盒面包的钱？最多能赔多少钱？
网络购物
2024-05-20 08:44:04
律师解答共有3条
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您有权要求商家赔偿整盒面包的钱。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家提供的商品有欺诈行为时，消费者可要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。若因食用发霉面包导致健康问题，还可要求更多赔偿。
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针对此情况，您可以选择要求商家退货并退款，或者要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》进行三倍赔偿。如果商家拒绝或无法联系，您可以向消费者协会投诉或向相关监管部门举报。
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包发霉可要求赔偿。操作如下：1.保留购买凭证和发霉面包照片作为证据；2.联系商家说明情况，提出退货及赔偿要求；3.如商家不配合，可向消协或市场监管部门投诉；4.根据《消费者权益保护法》，要求商家进行三倍赔偿，不足五百元按五百元计。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
