你好，小区垃圾桶离房子太近了，和小区物业沟通没用，投诉12345也没用。现在该怎么办？
业主维权
2024-05-20 11:56:07
律师解答共有3条
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法律分析：可以直接拨打12345市民服务电话进行投诉，投诉之后也会有专业的工作人员来进行处理对于小区垃圾没有人收，也可以先跟物业进行协商，如果协商不成可以向业主委员会，或者社区居委会进行投诉，经过业主委员会，或者社区居委会决议可以更换物业公司。法律依据：《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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当协商谈判和行政投诉维权都不能解决问题时，或当事人对行政执法裁定不服时，司法诉讼就是业主维权的最后途径。
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业主在权益受到侵害时，首先想到的办法是向政府有关部门部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
