购买手机4个月出现手机质量问题，我希望商家更换新手机。可以更换吗？
消费者维权
2024-05-20 13:42:10
律师解答共有3条
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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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和商家协商解决吧
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建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
