消费者权益法索赔范围
消费者维权
2024-05-20 14:42:08
律师解答共有3条
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消费者权益法索赔范围包括三倍或两倍以下赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若经营者有欺诈行为，应增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍。若商品或服务存在缺陷导致严重损害，受害人可要求二倍以下赔偿。
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消费者权益受损，可要求三倍或二倍以下赔偿。选择处理方式时，需考虑损害程度、证据充分性等因素。若损害严重且有确凿证据，可追求更高赔偿；若证据不足或损害较轻，可协商和解或寻求其他救济途径。
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消费者权益受损可索赔。具体操作：1. 收集证据，证明经营者欺诈或商品服务缺陷；2. 根据损害程度，选择要求三倍或二倍以下赔偿；3. 若协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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