乡镇快递收费违法吗？
2024-05-20 17:46:07
律师解答共有3条
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法律分析：违法。快递公司有义务将快递包裹运送到收件人手中。乡镇快递代收点强行收取“转运费”，即“取件费”，让本应自己负责的配送费由收件人承担，减轻或者免除了自己责任，加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益，是明显的违法行为。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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可以向快递客服投诉
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可以向快递公司进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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