去年我小孩玩游戏中，把我微信钱和Q币都充直到游戏去了10176元。
网络消费
2024-05-20 18:24:07
律师解答共有5条
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根据《民法典》规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。如果孩子未成年且未经您同意，您有权追回充值款，但操作难度较大。
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首先，收集充值记录、孩子年龄证明等证据。其次，联系游戏公司或平台客服，说明情况并申请退款。若遭拒，可考虑向消协投诉或起诉至法院。
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可以尝试向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。具体操作需根据当地规定进行。选择处理方式时，应综合考虑证据充分性、退款可能性等因素。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
