买了教育机构的课程，想退款但要求总金额的50％
消费者维权
2024-05-20 18:46:05
律师解答共有3条
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教育机构退款要求扣除总金额的50%是否合法，主要取决于双方签订的合同条款。如果合同中明确规定了退款政策，包括退款比例，那么机构有权按照合同执行。但如果没有明确约定，或者约定不符合法律规定，那么机构无权单方面扣除50%的金额。建议查看合同条款，并结合《民法典》合同编的相关规定，判断退款要求的合法性。
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如果教育机构拒绝退款，首先可以尝试与其协商，并提供相关证据支持自己的退费请求。如果协商无果，可以向市场监督管理局投诉，或者提起民事诉讼。在提起诉讼前，务必准备好相关证据材料，如合同、付款凭证等。
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在退款过程中，可以通过多种法律途径保护自己的权益。首先，可以尝试与教育机构协商，如果协商无果，可以向市场监督管理部门投诉。此外，还可以考虑提起民事诉讼，要求教育机构履行合同或赔偿损失。在整个过程中，务必保留好相关证据，以便维权时使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
