在手机上交钱开店铺不想做了商家不退钱
消费者维权
2024-05-20 19:00:59
律师解答共有3条
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如果您在手机上交钱开店铺后不想做了，但商家不退钱，您可以通过拨打12315举报电话来维权。在举报前，请务必保留所有相关单据、聊天记录和消费记录等材料，这些将作为您维权的重要证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家如有欺诈行为，应赔偿您的损失。
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除了拨打12315，您还可以通过以下途径投诉商家不退钱：1. 在相关电商平台或社交媒体上公开投诉，引起公众关注；2. 向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求专业帮助；3. 如果金额较大，可以考虑通过法律途径解决，如起诉商家。
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如果商家不退钱的行为构成欺诈，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家赔偿您的损失。赔偿金额通常为您购买商品或接受服务的费用的三倍，若不足五百元则按五百元计算。但请注意，要求赔偿的前提是商家确实存在欺诈行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
