我在淘宝上买了东西，有质量问题，不退款，淘宝投诉也没有结果，我该怎么办？
消费者维权
2024-05-20 23:14:06
律师解答共有3条
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
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你好，建议向平台客服反映
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你好，建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
