我去年八月份买的宠物猫，不到一个星期就出问题，送回去他出来拿了一只给我又是同样的情况，又一次送回去，第三只他要求加钱，但又一次出现问题，他叫我今年四五月去拿，但再次要去加钱
消费者维权
2024-05-21 06:18:06
律师解答共有3条
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如果宠物店拒绝退款或赔偿，你可以考虑采取法律手段维权。首先，收集购买凭证、宠物猫的健康记录等证据。然后，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助。如果仍无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，要求宠物店承担退款或赔偿责任。在此过程中，记得保留好所有相关证据，以便在需要时提供。
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如果宠物店提出和解，你需要注意以下几点：首先，确保和解协议明确、具体，包括退款金额、赔偿方式等；其次，了解和解协议的法律效力，确保协议内容合法、有效；最后，在签署和解协议前，最好咨询专业律师的意见，以避免后续纠纷。
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从法律角度看，宠物店的行为可能构成欺诈。如果宠物店在销售宠物猫时故意隐瞒了宠物的健康问题，或者多次提供有问题的宠物并要求加价，这可能构成欺诈行为。你可以根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，要求宠物店承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
