买金子被坑了不退
消费者维权
2024-05-21 08:26:06
律师解答共有3条
-
如果您在购买金子时遇到了欺诈行为，商家拒绝退款，您首先可以尝试与商家协商，要求退款或换货。如果协商无果，您可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。同时，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家承担相应的法律责任。
-
如果商家拒绝协商，您可以拨打当地警方的电话报警，说明情况并提供相关证据。警方会进行调查，并根据情况采取相应的措施。同时，您还可以保留好购买凭证和相关证据，以备后续维权使用。
-
除了报警，您还可以选择通过法律途径维权。您可以咨询律师，了解具体的法律程序和维权方式。如果情况严重，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在维权过程中，建议您保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
